Les réseaux sociaux sont aujourd’hui d’excellents moyens d’améliorer votre visibilité sur internet et ainsi augmenter le nombre de vos clients potentiels. Avec plus d’un milliard d’utilisateurs actifs mensuels, dont la moitié se connecte chaque jour dans le monde, Instagram est le réseau idéal pour augmenter la visibilité de vos produits et de ce fait, une excellente opportunité pour développer votre activité. En France, Instagram représente plus de 25 millions de visites uniques par mois, et 7,3 millions par jour ! 🎯
Commerçant(e)s et Artisans, vous disposez d’une boutique ou d’un compte Instagram? Kwel vous propose 5 conseils pour augmenter votre visibilité sur Instagram, vous permettant ainsi d’augmenter votre communauté et de booster votre activité ! 📈🚀
Vous n’avez pas encore de boutique Instagram ? Pas de panique, Kwel vous explique comment créer la vôtre en 5 étapes.
1/ Poster du contenu pertinent
Instagram est un générateur d’intentions et un fantastique créateur de prospects ! Mais il faut réussir à se différencier, à se faire remarquer, le tout dans un contexte où la compétition est importante et où la qualité des contenus augmente de plus en plus. La cohérence de votre compte et de vos posts est essentielle au bon développement de votre page Instagram. Pour cela, utiliser des couleurs, une police et un style d’écriture unique pour tous vos posts et qui représente votre boutique. Focalisez-vous également sur des contenus (photos, vidéos, articles de blogs, partage d’articles, stories…) propres à votre activité et aux produits que vous vendez. Par exemple, si vous proposez des produits de décoration, veillez à partager vos dernières nouveautés et des astuces déco. Vous vendez des chaussures ou des sacs à main, postez des photos et vidéos de vos produits dans des situations du quotidien. 📄👌🏻
2/ Poster vos meilleures photos
Après avoir réfléchi au contenu de votre compte Instagram, rentrons au coeur du sujet : les photos ! Elles permettent de mettre en valeur vos produits et constituent l’élément de communication le plus efficace sur Instagram. Prenez donc en photo vos meilleurs produits ou tout simplement ceux que vous souhaitez vendre. La qualité des images sur Instagram est l’un des facteurs les plus importants pour améliorer votre image ! Aujourd’hui, plus besoin d’être un photographe professionnel. En effet, pour obtenir le meilleur rendu possible, placez tout simplement vos produits dans l’univers de votre boutique et favorisez la lumière naturelle plutôt que de réaliser vos clichés dans votre réserve. Il existe de nombreux logiciels de retouche photos tels que Aviary, Lightroom ou Canva qui vous permettent, gratuitement, d’obtenir des résultats professionnels très rapidement. 📸😍
A savoir : les 2 filtres les plus utilisés aujourd’hui sur Instagram sont le Clarendon et le Juno. 😊
3/ Utiliser les hashtags en relation avec votre activité
Mot clé précédé du symbole #, le hashtag permet aux internautes d’accéder à un contenu qui contient ledit mot clé. Il garantit à votre post et à votre boutique une plus grande visibilité sur la toile. Plus le hashtag est populaire et plus les chances d’obtenir un nouveau follower ou un « like » sont élevées. Néanmoins, prenez bien soin d’utiliser un hashtag qui correspond à votre secteur d’activité, utilisé par votre cible et ayant un rapport avec vos publications. Pour connaître les hashtags les plus populaires et trouver ceux qui vous correspondent le mieux, consultez le top 100 des hashtags sur le site top-hashtags.com/instagram. #️⃣
Très important également, la géolocalisation ! Elle place votre contenu dans les pages automatisées des endroits en question (et donc augmente les chances que les personnes vous trouvent sur cette page précise). 🌍
4/ Poster du contenu régulièrement
Après avoir soigné le contenu et la pertinence de vos posts, il est impératif de maîtriser le timing de vos publications. En effet, poster du contenu sur votre compte Instagram régulièrement permet d’augmenter et d’attirer l’attention de votre audience au quotidien. Idéalement, vous devez vous fixer comme objectif la diffusion de 5 posts par semaine. Attention de ne pas vous perdre dans vos publications et de poster du contenu impertinent. Il vaut mieux diffuser 2 posts intéressants pour votre activité par semaine plutôt que 5 posts aux contenus dérisoires.
Il est également primordial de bien choisir l’heure et les jours de diffusion de vos contenus pour être sûr que les personnes de votre audience soient bien connectées ! Vous trouverez de nombreuses études sur internet pour connaître les meilleurs horaires de publication : “Poster votre contenu les lundis, mercredis et jeudis de 11h à 13h ou de 19h à 21h”. Toutefois, cela dépend avant tout des habitudes de connexion de votre audience. La meilleure manière de découvrir le bon timing pour vous est de commencer à publier puis analyser les performances avec attention. NB : si vous ciblez une clientèle étrangère, pensez bien au décalage horaire de votre pays cible lors de la diffusion de vos posts. ⌚️
Vous pouvez également programmer vos publications Instagram afin de vous assurer que vous postez de manière régulière. Parmi les solutions à disposition pour programmer sur Instagram, Hootsuite, Buffer et Agorapulse sont par exemple d’excellents outils. ⏰
5/ Interagir avec votre audience
Après avoir travaillé sur votre contenu, vos photos et programmé la diffusion de vos posts, votre page Instagram aura un trafic plus important. Profitez-en pour analyser vos résultats et ainsi comprendre les attentes de votre communauté. Répondez à tous les commentaires, demandes, suggestions et plaintes. L’interaction avec vos “followers” est primordiale pour l’image de votre commerce et vous permettra de gagner de nombreux clients ! En effet, un compte actif est beaucoup plus mis en avant qu’un compte sans échanges.
Vous ne savez pas trop comment gérer les commentaires négatifs ou les plaintes ? Ne les supprimez surtout pas, cela pourrait nuire à votre image. Apportez une réponse qui satisfera la personne qui vous a interpellé(e) ainsi que les autres utilisateurs. ❤️
Avec ces 5 conseils, vous allez pouvoir augmenter la visibilité de vos produits sur Instagram et créer un lien authentique avec votre communauté ! Profitez-en pour générer du trafic sur votre site internet avec des liens entrants par exemple. Abonnez-vous à plusieurs profils, non choisis au hasard, mais en fonction de leur possible intérêt pour votre activité, afin d’inciter les utilisateurs à vous suivre en retour. Les partages et partenariats entre commerçants sont également d’excellents moyens de se faire connaître. 😉🤝
Votre boutique Instagram est en ligne et vous avez fait vos premières ventes grâce à vos contenus et à votre forte visibilité sur les réseaux. Il ne vous reste “plus qu’à” expédier vos colis. Pour cela, une solution : Kwel, le partenaire pour les expéditions de votre boutique jusqu’au domicile de votre client.